Front Office Medewerker (m/v) - 30 tot 38 uur

Word het stralende visitekaartje van ons hotel! Bij Ramada The Hague Scheveningen draait alles om een onvergetelijke ervaring voor onze gasten. Jij bent het eerste aanspreekpunt, straalt energie uit en zorgt dat elke gast zich direct welkom voelt. Geen dag is hetzelfde en met jouw enthousiasme en gastvrijheid maak je elke dag nét dat verschil.

Waarom deze functie uniek is

Geen dag is hetzelfde! Je start je dag rustig door de shift-overdracht door te nemen, zodat je precies weet wat er speelt en waar actie nodig is. Vervolgens ga je samen met je collega’s aan de slag om de gastervaring naar een hoger niveau te tillen.

 Jouw dag bij ons:

Deze rol gaat verder dan traditionele receptietaken. Je bent altijd voorbereid op onverwachte situaties.

 Taken en verantwoordelijkheden:

• In- en uitchecken van binnenlandse en buitenlandse gasten.

  
  

• Professioneel afhandelen van telefoon- en e-mailverkeer, zowel intern als extern.

  
  

• Gasten informeren over het hotel en de omgeving, met nét dat stapje extra om hen te verrassen.

  
  

• Reserveringen verwerken voor het hotel en het ontbijtrestaurant, inclusief groepsreserveringen.

  
  

• Klachten professioneel en creatief oplossen en zien als waardevolle feedback.

  
  

 Wie ben jij?

• Gastvrij, vriendelijk en respectvol - je zegt elke dag 100 keer “goedemorgen”, “goedemiddag” of “goedenavond” met een glimlach.

  
  

• Flexibel en bereid om onregelmatige diensten te werken.

  
  

• Professioneel in je houding tegenover gasten en collega’s.

  
  

• Vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van andere talen is een pluspunt.

  
  

• Enthousiast over uitdagingen en gemotiveerd om altijd het beste uit jezelf te halen.

  
  

 Wat bieden wij?

• Salaris conform de Horeca-CAO, plus 8% vakantietoeslag; hoger salaris mogelijk bij ervaring en expertise.

  
  

• Een prettige, leerzame werkomgeving met veel zelfstandigheid.

  
  

• Wisselende werktijden, passend bij de dynamiek van ons hotel.

  
  

• Een jong, energiek en gezellig team.

  
  

• Bedrijfsfitnessplan – via ons bedrijfsfitnessprogramma krijg je korting op een sportabonnement bij diverse sportscholen in de buurt. Zo blijf je fit én energiek, ook buiten werktijd!

  
  

• Twee gezellige personeelsfeesten per jaar.

  
  

• Bonusregeling voor het aandragen van nieuwe collega’s.

  
  

Enthousiast geworden?

Word jij het visitekaartje van Ramada The Hague Scheveningen? Come join the family! Solliciteer direct en maak deel uit van ons jonge en enthousiaste team dat iedere gast een onvergetelijk verblijf bezorgt.

Ramada The Hague Scheveningen – Werken in een toplocatie aan zee

Ramada The Hague Scheveningen, onderdeel van de Proper Hotel Groep, beschikt over 63 moderne kamers en 3 comfortabele appartementen, een (ontbijt)restaurant en een sfeervolle bar. Het hotel heeft een eigen parkeergarage en ligt in het bruisende hart van Scheveningen, direct tegenover de Pier met het Reuzenrad, aan het begin van de boulevard en op slechts een steenworp afstand van het strand.

Wij bieden diverse kamertypes:

• Tweepersoonskamers met een king size bed of twin bedden

  
  

• Familiekamers voor 3, 4 of 5 personen

  
  

• Luxe kamers met stoombad

  
  

• Hotelappartementen voor langere verblijven

  
  

Alle kamers zijn uitgerust met moderne faciliteiten, waaronder gratis Wi-Fi, Smart TV met streamingdiensten, telefoon, koffie- en theefaciliteiten, airconditioning, koelkastje, kluis en een badkamer met douche of bad en föhn. Voor onze sportieve gasten is er een splinternieuwe fitnessruimte met Technogym-apparatuur.

Sinds de opening in zomer 2014 biedt het hotel accommodaties voor alle gastcategorieën: kamers voor mindervaliden, familiekamers met extra stapelbed of connecting deuren, tweepersoonskamers en luxe kamers met stoombad. In 2018 zijn de kamers volledig gerenoveerd.

Waarom werken bij Ramada Scheveningen?

• Toplocatie aan strand & boulevard – je werkt op een van de leukste plekken van Scheveningen.

  
  

• Jong en energiek team – samenwerken in een dynamische en gezellige omgeving.

  
  

• Ramada maakt deel uit van de Proper Hotel Groep – professionele groei binnen een grotere hotelgroep.

  
  

• Ruimte voor ontwikkeling – van Front Office tot management mogelijkheden.

  
  

• Dynamisch werk – geen dag is hetzelfde, altijd nieuwe gasten en uitdagingen.

  
  

Ontdek de sfeer van ons hotel en groei mee in een professionele, gastvrije omgeving!