Receptionist m/v

Het Plaza Premium Almere (222 kamers) & Plaza Residence Almere (141 appartementen) is op zoek naar een Parttime Receptionist M/V.

Functieomschrijving

In de functie van Receptionist ben je verantwoordelijk voor het ontvangen, inchecken en geven van algemene en toeristische informatie aan gasten. Je verleent service tijdens het verblijf (wekdienst, doorgeven van berichten, etc.) en checkt gasten uit. Je bedient de telefooncentrale, je verricht administratieve en secretariële werkzaamheden en je verwerkt betalingen.

Profiel

Voor deze functie zoeken wij een enthousiaste en gedreven collega. De geschikte kandidaat heeft ervaring en kennis over de Front Office, is gastvriendelijk en kan goed samenwerken. De taken zullen onder andere zijn:

• Het verrichten van receptiewerkzaamheden in wisseldiensten, bijv. inchecken en uitchecken van gasten, reserveren van restaurants, wekdienst, etc.

  
  

• Het zorgdragen voor een optimale servicegerichte houding

  
  

• Werkzaamheden aan de Front Office uitvoeren volgens de SOP’s en servicestandaarden

  
  

• Bedienen van de telefooncentrale met alle inkomende en uitgaande lijnen; aannemen van telefoongesprekken en doorverbinden met gasten of collega’s

  
  

Kennis

• Minimaal MBO (Hotelschool, Front Office opleiding, of een Toeristische opleiding) niveau 3/4

  
  

• Flexibel, geen negen tot vijf mentaliteit.

  
  

• Geen bezwaar tegen wissel- en weekenddiensten

  
  

• Representatief en stressbestendig

  
  

• Oplossingsgericht en communicatief

  
  

• Goede kennis van Nederlands en Engels

  
  

• Kennis van de Duitse taal is een pré

  
  

• Gastgericht: het willen verlenen van optimale service zit in je

  
  

• Collegiaal, verantwoordelijk en proactief

  
  

Kun je je helemaal vinden in bovengenoemde omschrijving? Dan zijn wij vast en zeker op zoek naar jou! Stuur vandaag nog je sollicitatiebrief met CV naar Dayanara Lucas, Assistant Front Office Manager via (klik op de solliciteer button) en wie weet kom jij spoedig ons team versterken.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

Het Plaza Premium Almere is gevestigd in het zakelijke hart van Almere, en ligt direct naast het World Trade Center Almere. Dit 4-sterrenhotel beschikt over een 24-uursreceptie, een bagageopslag en gratis WiFi. Tegen een toeslag kun je gebruikmaken van parkeren bij de accommodatie.

Alle ruime kamers van het hotel zijn voorzien van een bureau, thee- en koffiefaciliteiten en een flatscreen-tv met kabelzenders. De eigen badkamer is uitgerust met gratis toiletartikelen.

Het Plaza Premium Almere biedt een ontbijtrestaurant, waar dagelijks een continentaal ontbijt wordt geserveerd. In de bar van het hotel kun je een drankje nuttigen, of je kunt een bezoek brengen aan restaurant Loetje Almere. Verder heeft het hotel een zelfbedieningswinkel waar je 24 uur per dag eten en drinken kunt kopen.

Het hotel maakt deel uit van de Plaza Hotelgroup, een Duitse keten met hotels in Duitsland, Oostenrijk en Nederland.